KBS 인터넷 웹디스크 서비스 이용법

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사용상의 문제해결

[ 윈도우 PC ]

Internet Explorer7 버전 이상의 브라우저에서 이용

ID발급후 처음 사용시 첫 화면 로그온 창 아래 [window 통합 앱 설치] 권장

~ 바탕화면 앱 실행 후 webdisk.kbs.co.kr 서버명 입력 설정(최초 한번 입력)

~ 브라우져에서 야기되는 문제 해결 및 속도 개선된 앱

오류시

잘 되는 PC에서 로그인 후 정상처리 여부 체크

이상이 없으면 해당 PC 문제 이니 껐다 켜 보고

그래도 안되면 PC 헬프데스크 원격지원 요청

게스트 USER 오류시

자바앱 삭제, 제작사 제공 자바모듈 재설치,부라우저 재시작

제작사제공 자바모듈외 설치나 업데이트 금지

*자세한것은 초기화면 [게스트문제조치] 확인*

[ 애플 MAC PC ]

브라우져는 파이어폭스 v47.0 (버전유의)사용합니다.

MacOS 구버전은 브라우저 방식 이용

MacOS 최신버전(MacOS 10.9이상) 사용법

전용프로그램 download 설치: internetdisk-mac_1.2.zip (설치후 dock에 유지 설정)

InternetDisk 1.33.zip (기능개선버전2)

(사용자별 MAC OS 버전이 다양하여 v1.2부터 설치해서 맞는것으로 사용해야 합니다)

NPS종속 MacOS 구버전 사용은 아래와 같음

MacOS 10.6버전 업로드는 업로드창에 파일 드래그, 다운로드는 해당파일 클릭

구버전 Mac 정상동작 오류시

자바앱 삭제, 제작사 제공 자바모듈 재설치,
캐시 초기화 후 사용

제작사제공 자바모듈외 설치나 업데이트 금지
업데이트나 차단으로 에러시 제공자바모듈재설치

자바 초기화 방법

Java : 바탕화면 -> 상단 바 -> 이동 -> 유틸리티 -> Java 환경설정 -> 네트워크 : 파일 삭제... -> 기본값으로 복원

브라우저 파이어폭스는 최신버전 대신 안정적인 version 47.0 사용합니다.

Firefox 47.0.zip (Mac 버전 47 다운로드)

(최신버전 업데이트방지위해, 파이어폭스 설정-고급-업데이트 에서 업데이트안함으로 체크)

크롬,최신버전사파리에서는 자바를 지원하지 않습니다.

(제작사 기술지원 전화 02-3470-2990 본사 estsoft 1544-3796)

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